售后服務承諾書

    1、產品售后服務的技術支持能力：技術人員共有 82 人，相關設備齊全。
    2、本工程將派員 2 名到現場負責安裝測試工作。
    3、應急響應時間：接通知后，在 48 小時內到現場進行維修處理。
    4、免費質保期限（或保用期限）： 18 個月
         [投標人對免費質保期（或保用期限）的定義 質保期為裝置投用后12個月，或貨到驗收合格后18個月，以先到日期為準，
         保修期內實行產品“三包”。
         如無統一的免費質保期（或保用期限），則詳細填報如下：            
    5、質保期內 因買方原因 造成損失，并需賣方派員服務時：
        （1）、是否派員到現場？     是                                   
        （2）、是否免費更換損壞部分？   酌情考慮免費更換損壞部分         
        （3）、如果不能免費，是否按投標價更換損壞部分？  按優惠價更換    
    6、質保期內，賣方是否免費為買方提供對產品的二次搬遷服務？視情況而定
    7、質保期滿后
        （1）、是否派員到現場提供服務？   是                             
        （2）、應急響應時間：接通知后，在    48    小時內到現場。
        （3）、如何收費？是否只收損壞部分成本價？  是                    
    8、其他服務承諾：
       （1）、免費協助用戶進行投標閥門的安裝、調試和現場技術指導工作。
       （2）、免費提供的有關的技術資料。
       （3）、設置專門的客戶服務部。總公司客戶服務部專線電話：028-89547330
       （4）、設立駐外客戶服務部，并由一名經理負責全面售后服務工作，由2名工程師深入施工現場進行調試安裝和維護。
       （5）、總公司售后服務投訴電話：028-89547330